В 1994 году окончила социологический факультет МГУ по специальности «маркетинг»[4], повышала квалификацию в Колумбийском университете (США) и институте INSEAD (Франция)[5].
В 1993-1994 годах руководила московским представительством компании «Альт» (Санкт-Петербург), специализирующейся на управленческом консалтинге. В 1994-2000 годах работала в группе компаний IBS: директором по маркетингу компании «Дилайн», затем генеральным директором компании «Компьютер депо»[6]. В 2000-2001 годах была коммерческим директором компании «Русский продукт»[4][7].
С 2001 по 2002 годы - директор по организации бизнеса Череповецкого сталепрокатного завода ПАО «Северсталь»[7][8][9], с 2002 по 2006 годы - генеральный директор завода. Кроме того, с 2003 по 2004 годы – генеральный директор ОАО «Орловский сталепрокатный завод»[9][10][11] (входил в группу компаний «Северсталь», в 2006 году вместе с Череповецким сталепрокатным заводом и Волгоградским сталепроволочно-канатным заводом был присоединён к ЗАО «Северсталь-метиз»[12]). С 2004 года возглавляла Группу «Северсталь-метиз»[11], позднее – ЗАО «Северсталь-метиз».
В 2009 году заняла пост директора Новолипецкого металлургического комбината (НЛМК) по сортовому прокату и метизам[13][14], в декабре 2009 года стала генеральным директором вновь созданного ООО «НЛМК-Сорт» (управляло на тот момент ОАО «Нижнесергинский метизно-металлургический завод», ЗАО «Уральский завод прецизионных сплавов», ЗАО «Березовский электрометаллургический завод», ЗАО «Калужский научно-производственный электрометаллургический завод», предприятия ПО «Вторчермет НЛМК» и рядом других компаний Сортового дивизиона[15][16]).
С 2010 по 2013 годы работала генеральным директором компании «Римера» - нефтесервисного дивизиона Челябинского трубопрокатного завода[7][14], в которую входили производители трубодеталей и трубопроводной арматуры — предприятия СОТ, Магнитогорский завод механомонтажных заготовок, чешский завод MSA, «Алнас» (крупнейший в России производитель электропогружных насосов и электродвигателей для нефтяной промышленности), завод по производству нефтегазового оборудования «Ижнефтемаш», ООО «Юганскнефтегазгеофизика» (более 34% рынка геофизических услуг в ХМАО), ООО «Томскнефтегазгеофизика» (60% рынка Томской области), буровая компания «Таймырнефтеразведка»[17].
С мая 2013 года по апрель 2018 года - генеральный директор федеральной торговой сети «Пятёрочка» X5 Retail Group[4][14][18].
С мая 2018 года - исполнительный директор компании «Магнит»[19], с июня 2018 года - генеральный директор[2][3].